Название семинара: "«Золотой» запас Вашего бизнеса или как правильно работать с клиентской базой"
Дата проведения: 18 марта 2014 года
Время проведения: 13:00 - 18:00
Адрес проведения: г. Дзержинск, ул. Урицкого, дом 10, зал 11
Программа семинара:
13:00 - 13:10 |
Вступительное слово. |
13:10 - 14:40 |
Тема: "Цифровой-маркетинг - конкретные шаги к максимальным продажам."
Спикер - Александр Бортняк.
Практикующий маркетолог с 10-летним опытом в сфере онлайн-коммуникаций.
Член нижегородского клуба маркетологов.
Бизнес-тренер (провел более 70 семинаров)
Собственник: агенства продающей рекламы: Реклама.lab, 3 интернет-магазинов.
Член совета директоров консалтинговой группы "Нефть".
План доклада:
- Все что нужно знать про сайт
- Контент-менеджмент (откуда брать наполнение сайта и новости)
- SEO - белая оптимизация сайта
- Контекстная реклама - как удвоить отдачу
- Медийная реклама - когда она действительно нужна
- Лидогенерация - захват и удержание аудитории
- SMM - как монетизировать свою активность в соц. сетях
- SERM - поисковая репутация - с чем её едят
- Внимание! Аналитика - подглядываем за клиентами
Во время доклада станет понятно:
- Как определить спрос на свои услуги/товары в интернете
- Как правильно спроектировать свой сайт и команду проекта.
- Когда и какой инструмент онлайн-маркетинга выгоднее использовать
- Как замерять отдачу от рекламы в интернете
- Как повысить эффективность рекламных кампаний в 2 раза
- Как продавать через сайт больше, чаще и возможно дороже)
|
14:40 - 15:00 |
Перерыв. Кофе-пауза. |
15:00 - 15:15 |
Тема: "Как заполучить Вашего клиента и сформировать эффективно-работающую клиентскую базу."
Спикер - Сергей Багичев.
Бизнес технолог и консультант, эксперт в области малобюджетного маркетинга и увеличения продаж в малом и среднем бизнесе.
Кандидат технических наук.
Соучредитель компании MW-app.
Действующий специалист консалтинговой компании MarketingProsto.
Партнер консалтинговой группы Точные решения.
План доклада:
- Три основных вектора приложения сил в маркетинге, которые приносят деньги
- Базовая маркетинговая технология – аватар клиента
- Жизненный цикл Вашего клиента или воронка продаж
Во время доклада станет понятно:
Как правильно взаимодействовать с клиентом на всех этапах его жизни. Важное внимание будет уделено информации, которую необходимо знать, при поиске клиента. Здесь будет представлен пошаговый алгоритм определения потребностей (что именно предлагать) Ваших целевых клиентов в конкурентном анализе, а также почему реклама прямого отклика лучше, чем стандартная неэффективная реклама и как ее сформировать. В заключение будут определены основные векторы работы с уже сформированной клиентской базой для повышения эффективности Вашего бизнеса. Узнаете, что такое и как управлять «воронкой продаж». Таким образом, из доклада Вы узнаете не только о том, из каких элементов складывается эффективность Вашего бизнеса, но и о том, как ликвидировать места утечки Ваших денег.
|
15:15 - 15:30 |
Тема: "Как работает call-центр"
Спикер - Сергей Люкшенков
Заместитель руководителя call-центра
План доклада:
- Для чего нужен call-центр
- Насколько выгодны готовые контакты
- Как работают "холодные обзвоны" и для чего они нужны
- Почему так важно правильно построить диалог
- Как работают SMS-сервисы
Во время доклада станет понятно:
Какие услуги предоставляет Call-центр и чем они могут быть полезны Вам. Как эффективно использовать SMS-рассылки.
|
15:30 - 15:45 |
Тема: "CRM - это стратегия Вашего бизнеса"
Спикер - Анастасия Цветкова
Эксперт в области ведения проектов по внедрению CRM-систем Terrasoft.
Эксперт в области ведения проектов по внедрению IP-телефонии Oktell в конфигурации IP АТС и Call-центр.
Соучередитель компании ITLab.
План доклада:
- Что такое CRM?
- Откуда CRM взялся
- Функции CRM-систем на примере программы Terrasoft
- Нужна ли CRM-система Вашему бизнесу?
Во время доклада станет понятно:
- Что такое CRM стратегия и история её возникновения
- Что такое CRM-система, в чем её основные отличия от других программ автоматизации
- Основные функции CRM-систем и как они могут помочь Вашему бизнесу
|
15:45 - 16:00 |
Тема: "Управление бизнесом с помощью ip-телефонии"
Спикер - Владимир Садовников
Эксперт в области IP-телефонии.
Сертифицированный специалист по внедрению программной IP ATC Oktell.
План доклада:
- Что такое IP телефония?
- Что такое программная IP ATC?
- Преимущества программной IP ATC на примере Oktell
Во время доклада станет понятно:
Что такое ip-телефония, как она работает и ее основные преимущества. А также ознакомитесь с преимуществом ip-телефонии на примере программной АТС Oktell.
|
16:00 - 16:15 |
Тема: "Автоматизация бизнеса"
Спикер - Елена Бирюкова
Обучение у ведущих экспертов России по маркетингу, продажам, менеджменту, финансам и личной эффективности
Сертификация в независимой ассоциации бизнес-консультантов России «БизКон»
Проведено около 100 тренингов и семинаров
Обучено свыше 2000 человек
Проведено более 50 успешных консалтинговых проектов
Бизнес-тренер, бизнес-консультант
Автор и ведущий различных мастер-классов, семинаров и тренингов для предпринимателей
Авторы публикаций и статей
Учредитель консалтинговой компании
План доклада:
- Этапы развития бизнеса и роль собственника
- Делегирование: что, как и когда нужно начинать делать чужими руками
- Выстраивание бизнес-процессов
- Как найти, нанять и воспитать лучших сотрудников
- Как выстроить систему мотивации персонала
- Продуктивная бюрократия: шаблоны, инструкции и регламенты
Во время доклада станет понятно:
- Что нужно, чтобы поставить бизнес на автопилот?
- Почему нужно полностью отказаться от выполнения всех оперативных задач и сконцентрироваться на стратегических.
- Создание стабильного притока клиентов – это обеспечение стабильного притока прибыли, без которой не может существовать ни один бизнес.
- Чтобы навсегда избавиться от проблем с персоналом, вам нужно выстроить систему найма, обучения и квалификации персонала.
- Чтобы ваши сотрудники работали так, как нужно Вам - нужен лишь необходимый минимум бюрократии, который создаст из бизнеса систему, которая может работать без вашего непосредственного участия.
|
16:15 - 18:00 |
Блок "Вопрос-Ответ". Заключительное слово.
|
Записаться на семинар Вы можете
по адресу: г. Дзержинск, ул. Маяковского, д. 7
по телефону: по России 88007755316, в Дзержинске (8313) 3-14-14-3, в Н.Новгороде (831) 228-08-52
|